Bose NC 700 Headphone 入手一週,無法接受的缺陷

Bose NC 700 Headphone 入手一週,無法接受的缺陷

說到降噪耳機 Bose 肯定是很不錯的選擇,一直在 Bose NC 700 Headphone 跟 Sony WH1000XM3 之間做選擇,一直到有天走進三創去了 Bose 與 Sony 專櫃試聽,Bose 專櫃聽完之後聽到現在全部折扣用完只剩下 10700 NT$,於是就這樣帶回家了

Bose Noise Cancelling Headphones 700 deliver everything you expect — and things you never imagined possible.

現在看了 Bose 的標語,顯得格外諷刺

選擇 Bose 的諸多考量

說實話,我很喜歡這隻耳機金屬的質感,頭靠有矽膠的緩衝,不會夾耳朵的感覺,以及隱藏式的頭帶調整,Bose App 的使用體驗

如果你有用過 Bose 的 App 你會發現他是少數做得不錯的跟電子產品連接的 App,相比 Sony 的 Headphones connect, Bose 的 UI, UX 設計的絕對是更符合使用者的操作,Sony 的則是比較像是工程師自己做的畫面

Bose 走得路線其實跟蘋果很相似,打著高價奢侈品的市場訂位,內含 Premium 的產品,相比之下 Sony 比較像是一個單純的「高檔耳機」

故事的開始

故事就發生在帶回的那天晚上,連線上了我的 Pixel 2 XL, MacBook Air,反覆試聽,很喜歡他的降噪功能,但就在床上不小心打盹了一下,此時耳機是沒有音樂的,此時聽到一個連續像是 3.5 mm 耳機插入的那種摩擦聲,我就姑且稱它為脈衝聲響,每次只會出現一個脈衝聲響,但每間隔 3~5 秒就會出現,這個時候也沒想太多,就先這樣吧,明天再來好好的體驗看看

隔天就在使用了 30 多分鐘後,播放音樂的同時這樣子的脈衝聲響又跑出來了,同樣也是幾秒鐘就來一個,一直不斷的連續出現
很快的我意識到單連線手機的時候並沒有出現這樣的異音,但這實在不應出現在 Bose 耳機身上

當天就回到 Bose 專櫃跟店員說明這樣的問題
希望他們可以協助我排除這樣的問題,短短的幾分鐘這樣的問題並沒有重現,店員分析認為這聽來並不像是硬體的問題,就算換一組全新的問題可能也無法解決。
最後決定我再持續使用,如果有同樣的問題在 10 天內回去看是換新還是退貨。

接下來的幾天的嘗試,問題還是持續發生在同時連接 Pixel 與 MacBook,所以上網找了看看有沒有一樣的災情,馬上找到了許多人一樣的情境碰到相同的問題

Crackling Sounds in Noise Cancelling 700 Headphones - Bose Community

iBose NC 700 - Crackling noise when connected to smartphone and iPad : bose

嘗試依照官網的說明重設耳機,忘記連線等等的操作都並沒有解決這個問題,耳機的韌體也是最新的 1.3.1,大部分的人也是在這個版本碰到這樣的問題

最後

看了一下大家發文的時間,看來起來這個問題已經存在半年以上,截至目前為止都還沒修復,也不確定是否是韌體能夠修復的問題

最終我拿回去專櫃退貨,雖然發生了一點小插曲,但終究是解決了
如果沒有這個問題我想終究是一個好耳機,如果沒有這樣的問題,我很願意再把他帶回家

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